8、 合表用電客戶總、分表之間為什么會出現(xiàn)差額?
(1) 各分表抄表時間與總表抄表時間不相同,致使總表電量與各分表電量之和不相等。
。2) 總表或各分表按國家規(guī)定的準(zhǔn)確度等級為二級,也就是說誤差在±2%之間均為合格品。因此總表、各分表即使均經(jīng)檢驗合格,其計量的電量也未必完全相等,這屬于正,F(xiàn)象。且在運行中、從總表到分表的一段導(dǎo)線也會消耗電量,分表本身也要消耗電量,這些都被總表計量,而分表不能計量該部分。
(3) 總表內(nèi)的內(nèi)線有漏電現(xiàn)象或在總表范圍的用戶中可能有竊電現(xiàn)象。
(4) 因錯抄分表的電量數(shù),致使分表抄見電量小于其實際用電量。
。5) 分表負(fù)載不合理。電能表當(dāng)常用負(fù)荷低于10%的情況時,可能會造成較大的誤差,以致計量不準(zhǔn)。
9、 合表用戶間對總、分表差額電量如何合理分?jǐn)偅?BR> 由于各用戶生活習(xí)慣不同,用電情況不一,因此攤費方法也很多。根據(jù)現(xiàn)有的一些辦法,結(jié)合各戶的習(xí)慣規(guī)定,向大家介紹以下幾種比較合理的辦法,供參考。
(1) 按各分戶的實際用電量比例分?jǐn)偂?BR> 。2) 按戶或按用電設(shè)備容量分?jǐn)偂?BR> 。3) 按用電時間分?jǐn)偂?BR> 。4) 按居民住房面積的平米數(shù)分?jǐn)偂?BR> (5) 可共同協(xié)商合理分?jǐn)傓k法。
10、 居民使用的分表應(yīng)由誰購置?
家用分表由用電客戶自備,自行安裝、維護并定期檢驗,自行分算電費。供電企業(yè)可接受用電客戶委托進行分表的檢驗、檢修工作。
11、 損壞、遺失用電計量設(shè)備如何處理?
用電計量設(shè)備損壞、遺失后,客戶應(yīng)立即向供電企業(yè)辦理更換或復(fù)裝等手續(xù),事故需緊急處理時,也可與所在供電企業(yè)事故搶修部門聯(lián)系要求緊急處理?蛻舨坏米孕刑幚,否則按違約用電處理。
用電計量設(shè)備損壞遺失時,供電企業(yè)除按規(guī)定追收電量外,屬于客戶責(zé)任造成損壞或遺失的,由客戶賠償并負(fù)擔(dān)其修理費,還要負(fù)責(zé)由于更換用電計量裝置所有的工料費。若客戶有意破壞和偽造丟失用電計量裝置者,一經(jīng)查實即按有關(guān)竊電的規(guī)定處理。
12、 用電計量裝置失準(zhǔn),退、補電量有何規(guī)定?
。1) 由于用電計量裝置的互感器、電能表的誤差及其連接線電壓
降超出允許范圍或其他非人為原因?qū)е掠嬃坑涗洸粶?zhǔn)時,供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定退補相應(yīng)電量的電費:
1) 互感器或電能表誤差超出允許范圍時,以“0“誤差為基準(zhǔn),按驗證后的誤差值退補電量。補收時間從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的1/2時間計算。
2) 連接線的電壓降超出允許范圍時,以允許電壓降為基準(zhǔn),按驗證后實際值與允許值之差補收電量。補收時間從連線投入或負(fù)荷增加之日起至電壓降更正之日止。
3) 其他非人為原因致使計量記錄不準(zhǔn)時,以用電戶正常月份的用電量為基準(zhǔn)退補電量,退補時間按抄表記錄確定。
退補期間,用電戶先按抄見電量如期交納電費,誤差確定后再行退補。
4) 因用電計量裝置誤差超出允許范圍退補電量計算辦法如下
退(補)電量數(shù)=(±G×實走電能表讀數(shù)/1±G) ×K×B
式中 G 實際誤差值,表慢取 "-",為補電量數(shù),表快取 "+",為退電量數(shù);K 電流、電壓互感器倍率乘積;B 退補月份數(shù)。
當(dāng)起迄時間查不清時,電力戶最多按六個月退補,即B=6。
。2) 電能表潛動應(yīng)退電量(千瓦.時):
應(yīng)退電量=(天數(shù)×停用時間(光彩16小時,動力8小時)×3600/潛動一周所需時間(秒)×電表常數(shù))×倍率
。3) 因電能計量裝置故障(如卡盤、卡字、電壓線圈不通、電壓互感器深斷器熔斷等)退補電量計算辦法如下:
1) 照明用電客戶應(yīng)補電量=1/2(原表正常前一個月抄表電量÷這個月的抄表用電日數(shù)+換表后至抄表日的抄用電量÷?lián)Q表后至抄表日的用電日數(shù))×事故日數(shù)
2) 新裝照明客戶應(yīng)補電量=自更換電表至抄表日用電量÷用電日數(shù)×故障日數(shù)-故障期已交電費電量
3) 三只單相電能表其中一只或二只電能表故障時,按下列公式計算應(yīng)補電量:
一只故障應(yīng)補電量=兩只正確電能表當(dāng)月用電量÷2-故障表電量
兩只故障應(yīng)補電量=-只正確電能表當(dāng)月用電量×2-故障表電量
4) 一只三相電能表或三只單相表全部發(fā)生故障停止運行時,月用電量比較正常的按1)、2)兩項辦理;月用電量不正常時,可根據(jù)用電戶的產(chǎn)品產(chǎn)量以及有關(guān)用電記錄等計算電量。
5) 跳字應(yīng)退電量按下式計算
應(yīng)退電量=已收電量-1/2(原正常月的日均電量+換表后至抄表日的日均電量)×30(天)(隔月抄表按60天計算)
6) 電子式用電計量表發(fā)生跳字、不顯示等故障時,供電企業(yè)應(yīng)按用電戶實際用電情況,參照生產(chǎn)運行記錄,本著實事求是的原則處理。退補電費最多不得超過12個月。